官兵健康大于天

——武警江苏总队医院倾情为兵服务纪实

来源: 中国武警网  作者: 徐恒俊 倪昊 杨吉祥  编辑: 唐乾  发布时间: 2015-04-14 11:01:40

“一切为了官兵,为了官兵的一切”。近年来,武警江苏总队医院始终坚持“姓军为兵”的根本方向不动摇,不断提升服务层次、创新服务模式、延伸服务触角、拓展服务内涵,以实际行动唱响了为部队官兵服务的主旋律。

以人为本,打造贴心服务的“健康快车”

“在路上还担心今天住不上院,没曾想到了这不仅有专人引导,而且不用排队,真是方便快捷!”战士小刘因小腿骨折来到总队医院就诊,在门诊导医的帮助下,不到1个小时就办好了入院的全部手续。躺在医院设立的专科军人病房,小刘深有感触地说:“进了总队医院的门,就像回到了自己的家!”

“让官兵方便、放心、满意,光有想法和热情远不够,关键是要有办法、出实招。”医院政委郝娟介绍说,今年,他们依据《武警部队医院管理规定》,制定出台了《为部队服务工作实施细则》,配备士官护士担任导医,严格落实军人挂号、就诊、检查、取药、治疗、住院、手术、会诊“八优先”制度,全力保障武警伤病员诊疗需求。在此基础上,他们进一步完善为部队服务的流程,为偏远部队来院人员安排接站,为当天不能返回人员安排食宿,并采取支队卫生队与影像科岗位人员直接电话预约的方式,缩短基层官兵检查候诊时间,做到病情需要的检查能及时进行,CT、磁共振等大型设备检查不受限,保证军人就诊绿色通道畅通。

在宽敞明亮的军人诊区,笔者看到,不仅骨科、外科、内科、耳鼻喉科等诊室一应俱全,还有专门的取药、抽血窗口,基层官兵挂号、就诊、化验、取药均可“一站式”完成。据了解,去年以来,医院整合优质医疗资源,积极推行军人诊区、军人病区、专科军人病房一体化服务模式,为伤病员提供医疗、护理、思想教育、心理疏导、安全管理、生活保障“六位一体”全方位医疗服务,赢得了部队官兵广泛好评。

不惜代价,构筑坚不可摧的“生命屏障”

“感谢你们把我从死神的手里救了回来,为我重新点燃生命之光!”前不久,已经康复出院的士官小江捧着鲜花和感谢信来到总队医院,特意向医护人员表达自己的感恩之情。

3年前的一个傍晚,小江因突发高烧并伴随全身多处出血被紧急送到总队医院。诊断结果一出,让人不禁心头一颤:小江得了急性白血病,情况危在旦夕。为全力医治好小江,医院专门成立了由院长丁天鹏挂帅的救治小组,同时邀请驻地苏北医院、省人民医院和南京军区总院等知名专家前来会诊,经过几番讨论,确定最佳治疗方案。经过医护人员数十个日夜的奋力抢救,小江的病情终于得到控制,转危为安。现如今,病情痊愈的小江又重新回到了执勤一线。

不惜代价、竭尽全力,这是医院对每一个就诊官兵的生命承诺。医院规定,无论伤病员需要什么特殊检查,治疗费用有多昂贵,只要能把病治好,都从不讲价钱。近年来,他们在总部规定的药品目录基础上大幅度拓展军人用药范围,对部队伤病员诊疗所需药品实行零审批。同时,根据医疗需要,筹资大量资金引进了血液透析机、钴60、CT、核磁共振、彩色B超、全自动生化分析仪、碎石机、腹腔镜等一大批先进的设备,并全部免费向基层官兵开放。在此基础上,他们充分借助警民融合的优势,主动与驻地多所名院名医建立起合作机制,为部队官兵特别是危重病患者筑起了一道坚不可摧的‘生命屏障’!”

“金口碑,银口碑,不如官兵的好口碑”。这是在医院流传甚广的一句话。笔者在军人病区采访时,一位基层干部动情地说:“把生命托付给总队医院,我们真的很放心!”

关口前移,开辟医疗战场的“第二阵地”

上半年,这个医院从门诊部、骨科、疾控科、医学影像科、B超中心等单位抽调15名医务骨干,先后到连云港、徐州、宿迁、淮安、泰州、盐城、南通7个支队,开展医疗巡诊活动。期间,累计为200余名官兵进行了内科、外科B超等检查,提供了治疗方案,发放了近2万元的药品器材。

“为部队服务无止境,做好‘常规动作’是本分,打破常规、延伸触角、优化内涵,才能履行好肩负的使命。”近年来,总队医院在发挥技术优势、关注基层官兵常见病、多发病防治的同时,主动把医疗服务向一线延伸、向训练场延伸,不断拓展服务范围。他们定期派出由主任医师带队的医疗服务小分队,深入全省各基层单位,从单一的巡诊保健扩展到集健康教育、巡诊体检、疾病预防、训练伤防治、心理咨询、问卷调查为一体的全方位医疗服务,竭力满足基层官兵多元化的健康需要。

保健康就是保战斗力。他们着眼为基层部队留下“不走的医疗队”,与支队卫生队签订《医疗技术帮扶协议》,每年派出有经验的资深医师下部队代职,并通过接受卫生队军医进修、卫生员培训、卫生专业士兵职业技能鉴定等渠道,加强对基层卫生专业队伍的帮带,有效提升了基层卫勤保障能力。据统计,仅去年以来,医院共派下基层巡诊医疗队7批次,诊治病员800余人次,送药近18万元,先后与宿迁、淮安、盐城3个支队卫生队签订帮带协议,投入20万元用于支队卫生队建设,为基层排忧解难办实事130多件。

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